簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "曾盛恕".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="消費者叛離"


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    負面網路口碑失效因素之探討-以企業回應為觀點
    • 企業管理系 /102/ 碩士
    • 研究生: 張文君 指導教授: 林孟彥
    •   今日網路無所不在且無遠弗屆,網路成為對企業產品或服務不滿意的消費者發洩怒氣的重要管道,現今企業的潛在顧客在購買之前,喜歡上網搜尋產品的正負面評價,尋求相關建議,再下定購買決策。面對巨量多元網路族…
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